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Qual é a política de cancelamento?

Sem penalidade para os cancelamentos com 14 ou mais dias de antecedência. Se cancelado tardiamente ou em caso de não comparência será cobrado o valor total da reserva. Os cancelamentos devem ser feitos por escrito, por correio eletrônico: info@silvercoasthospitality.com

Como chegar ao alojamento a partir do aeroporto?

Podemos providenciar um transfere, mediante reserva antecipada, ou em alternativa, também pode optar por vir de autocarro ou alugar um carro no aeroporto.

Qual é o horário do check-in?

O check-in deverá ser realizado entre as 15:00 e as 18:00. Onde devo fazer o check-in? O check-in deve ser feito na nossa receção, que se localiza no Largo 28 de Maio 2H R/C 2460-682 São Martinho do Porto (junto à estação de comboios).

Até que horas posso fazer o check-out?

Solicitamos que deixe o seu alojamento até às 10:30, no entanto poderemos providenciar late check-out, mediante disponibilidade.

É possível pedir uma cama extra/berço no quarto?

Sim, para crianças pequenas (máximo dois anos de idade). Uma cama de viagem (sem roupa) pode ser fornecido por uma taxa extra de 3,50 € por dia, mediante disponibilidade e pedido prévio. Não dispomos de camas extra.

Têm serviços de babysitting?

O serviço de baby-sitting está disponível mediante solicitação.

E quanto à internet?

A maioria das nossas casas de férias dispõe de Wi-Fi gratuito. Consulte as especificações individuais de cada uma.

Existe um serviço de lavandaria?

O serviço de lavandaria está disponível mediante solicitação.


Tem alguma outra dúvida? Ligue-nos ou envie a sua questão por email: info@silvercoasthospitality.com ou +351 262 186 374

 

Livro de reclamações digital:  https://www.livroreclamacoes.pt/